然而,很多考生在高壓的考場(chǎng)氣氛下,往往會(huì)出現(xiàn)一些語(yǔ)言和行為上的不得體,這樣會(huì)使考生在考官心里的形象大打折扣。專家就結(jié)合在結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的語(yǔ)言和行為不得體的案例,為即將參加2012年國(guó)家公務(wù)員面試的考生做簡(jiǎn)要原因分析和對(duì)策引導(dǎo)。
一、面試中考生常見問(wèn)題
現(xiàn)象一:進(jìn)入考場(chǎng),考生面對(duì)考官會(huì)不自覺的說(shuō)出令自己都發(fā)笑的話:“各位考生大家好!!”或進(jìn)入到答題時(shí)思考片刻說(shuō)“各位考官,考生答題完畢,現(xiàn)在開始答題!”
現(xiàn)象二:有的考生因?yàn)槭堑谝淮螀⒓用嬖嚕谒伎嫉倪^(guò)程中,出現(xiàn)自言自語(yǔ)或小動(dòng)作特別多,如:搖頭,抖腿,咬嘴,轉(zhuǎn)筆,抓耳撓腮、捏手等令人反感的動(dòng)作;有的考生因?yàn)樗伎己痛痤}的時(shí)間安排不好,而沒有答完題的現(xiàn)象也是存在的,當(dāng)然也出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槊嬖囶}不會(huì),而在考場(chǎng)上痛哭流涕的考生。
著名的心理學(xué)者貝克博士說(shuō):“人們對(duì)他人的看法,往往來(lái)自第一印象,最初的想法最具說(shuō)服力。但我們很難判定第一印象確實(shí)與否,當(dāng)我們呆著這些不自知的偏見時(shí),很可能會(huì)失去好的機(jī)會(huì)?!睂<艺J(rèn)為,考生一方面要學(xué)習(xí)一些技巧,盡力爭(zhēng)取好的第一印象;另一方面,要調(diào)整自己的狀態(tài),讓自己自然放松地展現(xiàn)。這兩方面相輔相成,才能給考官最好的第一印象。
二、言談舉止應(yīng)對(duì)策略
下面針對(duì)上述考生在面試中出現(xiàn)的舉止儀表方面的問(wèn)題,專家簡(jiǎn)單地談一談應(yīng)對(duì)技巧。
首先,考生在考場(chǎng)上出現(xiàn)詞不達(dá)意甚至語(yǔ)無(wú)倫次的現(xiàn)象,一方面是由于考試現(xiàn)場(chǎng)的緊張氣氛帶給考生心理上的變化,通俗一點(diǎn)說(shuō)就是“怯場(chǎng)”。專家認(rèn)為,面試前, 考生的心理調(diào)節(jié)必不可少。面試是提供給考生和考官直接交流的平臺(tái),在這里考生可以盡情地展現(xiàn)自己的才能,讓考官直觀地了解自己,而考官也是通過(guò)面試可以全面地了解考生的能力,判斷考生是否適合公務(wù)員崗位。在這個(gè)平臺(tái)上,不存在誰(shuí)高誰(shuí)低,考生要想明白這種關(guān)系,讓自己的面試心態(tài)盡量平和,放下心中的包袱。同時(shí),在面試場(chǎng)上遇到的對(duì)手,雖然存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但專家告訴考生的是,一起參與面試的考生,等于說(shuō)又一次站在了同一起跑線,也許你之前的筆試成績(jī)不如其他人,但是在面試場(chǎng)上答題完美,仍可能在公務(wù)員考試中脫穎而出,成功翻盤,在這個(gè)時(shí)候比的不全是能力、知識(shí)儲(chǔ)備、更多地就是心態(tài),有人心態(tài)好,那么可能在臨場(chǎng)發(fā)揮的時(shí)候就表現(xiàn)得好,所以,面對(duì)對(duì)手,也不要緊張,坦然地面對(duì)考試,做好自己該做的就好。
另一方面,詞不達(dá)意,不會(huì)張口說(shuō)話,這方面是需要考生在備考時(shí)多加練習(xí)的,所謂“熟能生巧”,并且在練習(xí)時(shí)多總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的經(jīng)歷形成自己個(gè)性的回答最好。
第二,對(duì)于第一次參加公務(wù)員面試的考生,要對(duì)面試有一定的了解和做好充分的準(zhǔn)備,對(duì)于自身的缺點(diǎn),要勇于改正;對(duì)于時(shí)間安排不好的考生可以自己帶表,在思考時(shí)頭腦中就要有一種意識(shí)與計(jì)劃,統(tǒng)籌安排好思考與答題的時(shí)間。
第三,在面試中出現(xiàn)自己不會(huì)的試題,不要表現(xiàn)得情緒過(guò)于激動(dòng),更不可失聲痛哭,而是要冷靜,要注意控制自己的行為,在公務(wù)員面試當(dāng)中,考官所設(shè)置的題目并不是天馬行空,讓考生一點(diǎn)思路都沒有的怪題、難題,題目的設(shè)置都是圍繞公務(wù)員日常工作所進(jìn)行的,這個(gè)時(shí)候考生如果找不到突破點(diǎn),可以換種角度作答。但是一定要注意自己的行為,動(dòng)作和情緒都是考官能一眼看到的,如果一旦有不妥,勢(shì)必會(huì)影響考官對(duì)考生的印象??忌龅健皩櫲璨惑@”。
當(dāng)然,在紛繁復(fù)雜的面試過(guò)程中,考生要真正做到“寵辱不驚”,并不是很容易的一件事,是需要考生鍛煉出良好的心理素質(zhì)和過(guò)硬的知識(shí)水平的,加上面試前不斷地練習(xí),掌握并熟練運(yùn)用面試技巧來(lái)突破自我,超越自我,這樣在公務(wù)員考試的道路上,才會(huì)一舉成功!