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指導(dǎo)

應(yīng)變類：單位公布的政策法規(guī)引起誤解和質(zhì)疑怎么解決

http://m.neijiangbmsg.com 2012-03-27 來源：河北公務(wù)員網(wǎng)

【字體：大中小】

　　【題目】
　　你所在的單位在網(wǎng)站上公布了一個政策法規(guī)，但是引起了媒體和群眾的誤解和他們的質(zhì)疑，你怎么來解決這個問題？

　　【測評要素】
　　應(yīng)變能力

　　【答題要點】
　?。?）第一時間，了解媒體和群眾誤解的具體內(nèi)容和原因，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出相應(yīng)建議。

　?。?）按領(lǐng)導(dǎo)指示，組織專家和相關(guān)人員和重新評估我們的政策法規(guī)，如真有不恰當(dāng)之處，應(yīng)按修改程序及時修改。同時向媒體做好解釋說明工作，開通網(wǎng)上答疑通道和綠色熱線，召開新聞發(fā)布會等，組織表達(dá)一些工作能力強的人員深入宣傳，說明。

　　（3）吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在以后的工作中，考慮問題要全面，要深思熟慮。制定政策法規(guī)，要立足實際，并提前做好說明解釋工作。把一切可能產(chǎn)生的因素，考慮周到，防微杜漸，防患于未然。