【題目】
《勞動法》公布實施了，讓你對企事業(yè)單位做一個調查，你怎么保證調查的真實度？
【測評要素】
計劃組織協(xié)調能力
【參考答案】
?。?）感謝領導對我的信任，我一定做好這次調查活動。
?。?）首先設計方案，務求系統(tǒng)、科學、可行。方案內容主要包括調查對象的選定、樣本抽取方法、調查問卷設計、組織實施步驟、采用方法以及日程安排等，并報領導批準。
（3）其次做好準備工作。①確定調查對象和調查方法。調查對象包括就業(yè)者和企事業(yè)單位。其中就業(yè)者應涉及中、高收入階層和普通工薪階層；企事業(yè)單位應有大型與小型、國有與私有之區(qū)分。中、高收入層和普通工薪層采取分層、分區(qū)與隨機抽樣調查相結合的方式。企事業(yè)單位組則采取分類與重點調查相結合的方式。②組織有經(jīng)驗的調查員進行培訓，包括解說問卷內容、分配調查對象、掌握訪問技巧、明確工作進程及質量要求等，其中應特別強調調查質量。③在各類調查對象中抽取少量樣本進行試調查。通過調查，了解問卷質量，摸索針對具體調查對象的訪問技巧等，為全面展開調查做好準備。
?。?）正式調查。①調查采取多渠道、多方式的靈活調查方法。除按常規(guī)的人戶調查及當街訪問外，還可選擇公寓、冷飲座、郵局、銀行等地點進行調查，以提高調查針對性，減少被訪問者的外界干擾。此外在不導致結果發(fā)生偏差的前提下，亦可選擇部分熟識的對象進行訪問，以提高調查結果的真實度。②為確保調查質量，要求調查員現(xiàn)場知道填表、杜絕散發(fā)回收式調查。對所填問卷及時回收、仔細審查，對不合格問卷（包括填寫方式不對和邏輯關系不正確等）應予以剔除。經(jīng)審查合格的問卷，要及時編碼，為下一步的錄入、計算、分析工作做準備。同時，設置問卷審核員，做到每天回收問卷，并詳細詢問調查員的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
?。?）對合格的問卷進行錄入、計算，得出可供分析使用的初步計算結果，進而對所調查結果作出準確描述及初步分析，為進一步的分析提供依據(jù)。實施時需應用有關統(tǒng)計分析軟件包及編制簡單的計算程序。
?。?）撰寫總結報告。一是向領導匯報本次工作完成情況，二是總結本次工作的經(jīng)驗和教訓，為以后其他調查活動的開展提供參考，三是進一步提高自己的工作能力。
