公務(wù)員面試備考期間,各位考生的復(fù)習(xí)重點基本上都放在了知識性的提高上,有很多影響考試的因素就被大家忽略掉。在這其中最容易被忽略掉,但是會很嚴(yán)重影響評分的一點就是--面試禮儀。我們常說:“我們永遠(yuǎn)沒有第二次機會給別人第一印象”,所以我們給予考官的第一印象是非常重要的,這一點會影響考官對我們的觀感。如若我們有一個好的禮儀表現(xiàn),考官也許會有興趣耐心去聽我們答題的內(nèi)容,但如果第一印象很糟糕,那是一定會沒有興趣再聽下去。所以今天河北公務(wù)員考試網(wǎng)(m.neijiangbmsg.com/)主要就來針對面試禮儀進(jìn)行一些講解。
1.靜態(tài)禮儀
?。?)殺人微笑
考場是一個非常嚴(yán)肅緊張的場合,考官在考場內(nèi)一天的靜坐會讓考場更加的低氣壓??忌谶M(jìn)入考場前的緊張是不言而喻的,所以在進(jìn)入考場后面部表情會更加的僵硬。這樣無法讓考官給予我們一個“陽光,具有親和力”的認(rèn)定。因此在考場問好時,考生盡量應(yīng)當(dāng)做到適度微笑,在答題過程中可以根據(jù)題目內(nèi)容漏出微笑。這樣不僅會一定程度上緩解考生的壓力,也可以讓考官能夠放松一點。(這一點尤其對于女生是非常重要的,男生可以根據(jù)報考崗位來看,如若是警察崗位等,并非全部都要微笑)
?。?)眼神交流
面試概念中一直強調(diào)的一個問題就是“面對面的交流”,但是因為受傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”的影響,但凡有“試”這個字,考生就無法把考場真正當(dāng)做一個交流的場合。因此在考場會表現(xiàn)出非常不好的眼神禮儀,主要有向上看、向下看、眼神游離閃爍不定三種情況。這3種情況其實都是由于考生的不自信造成的。沒有一個堅定的、肯定的眼神,考官的注意力也無法被考生長時間的抓住,即使答題的內(nèi)容再豐富,再吸引人,考官也會懷疑進(jìn)入單位后考生與人溝通交際的能力。因此考生在答題時,一定要與考官有一定的眼神交流。通常考生不敢交流的最主要的原因在于直視考官的眼睛會害怕導(dǎo)致答題思路中斷,這里教給各位考生一個方法--不需直視考官的眼睛(一直盯著人看也是非常不禮貌的),可以看考官的鼻梁位置。這樣避免緊張,也與考官有一定程度的交流。
?。?)認(rèn)真傾聽并給予回應(yīng)
所有面試考試開始前,考官都會讀一段引導(dǎo)語給考生,考生一般都會在這時做出錯誤的反應(yīng),即是坐下來就拿著筆準(zhǔn)備記錄。但是傾聽是尊重他人的基礎(chǔ)表現(xiàn),并且未來工作中非常重要的一個能力,因此,建議各位考生,入座后認(rèn)真傾聽主考官說的每一句話,并給予適當(dāng)?shù)狞c頭或語言回應(yīng)。
?。?)符合場合要求的服飾
關(guān)于服飾會有針對性的介紹,在這里只是首先簡單提出。曾經(jīng)有考生提問過:“老師,面試是不是可以穿的隨便點?”這里可以直接的告訴各位考生,過于隨意是一種不尊重的表現(xiàn),我們在正規(guī)的商務(wù)場合是不可能看到有人穿著運動服和運動鞋。換種想法,考官們都穿著非常正式,而考生很隨意,是否也有一種無法融入的感覺?因此穿著適當(dāng)正式也是很重要的。
2、動態(tài)禮儀
?。?)良好的開場白與結(jié)束語,謝謝時時掛嘴邊
在考場上,考生與考官是第一次見面的陌生人,并且他們也許是大家未來的領(lǐng)導(dǎo)。所以在考場內(nèi)說句“各位考官好”“各位考官再見”是最首先應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出的禮儀要求。其次,“逢請必謝”更是能夠體現(xiàn)出我們良好涵養(yǎng)的一件事,在考場上考官會說“考生請坐”等,這時應(yīng)當(dāng)給予考官很好的回應(yīng)。
?。?)小動作不要有,適當(dāng)手勢允許但不宜多
答題過程中,考生會出現(xiàn)很多平時不會有并且自己注意不到的小動作。如轉(zhuǎn)筆、抓頭、摸臉、扶眼鏡等,這些小動作在平時出現(xiàn)并沒有什么大的問題,但是在面試考場上出現(xiàn)就體現(xiàn)出了考生不是很優(yōu)秀的自控能力,尤其在“審訊似的考場”中,考生位置又如此的突出,考官對于考生的每一個細(xì)節(jié)都可以非常直觀的看到,因此考生一定要注意多余小動作不要有。
但是多余小動作不要有并非代表手完全不能動,在考生答題的過程中,會有一些感情的表達(dá),這時手勢的出現(xiàn)是非常正常的,所以允許有適當(dāng)?shù)氖謩荼硎?,這也是一種靜態(tài)的語言。但是要注意,手勢可有,但是不宜多,考生在考場上容易出現(xiàn)重復(fù)多次的手勢,變成了不斷的手舞足蹈,因此要節(jié)制。
本篇文章主要針對各位考生在面試考場上最常出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行了一些分析,在實際的面試中有更多需要各位考生進(jìn)行關(guān)注的。微不足道的行為體現(xiàn)良好修養(yǎng),在很多時候,考生一個很細(xì)小的動作就能體現(xiàn)出良好的修養(yǎng)。如輕輕搬動座椅、離開考場時將座椅、桌面的紙張都?xì)w原位,這都是加分項。也許現(xiàn)在很多還是做不到的,但是專家說“一個習(xí)慣的行程需要21次的重復(fù)動作”,廣大考生從現(xiàn)在開始,糾正自己不正確的禮儀習(xí)慣吧。