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2017年河北公務(wù)員考試面試熱點:公務(wù)員新媒體素養(yǎng)
http://m.neijiangbmsg.com       2016-08-23      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  最近,有媒體報道,和許多老百姓喜歡在微信、微博等新媒體發(fā)布、分享各類信息不同,一些官員、基層公務(wù)員很少在新媒體上發(fā)布信息,或是表露個人觀點、情感;而且職級越高,發(fā)的東西越少。


  在當今這個信息時代,新媒體已經(jīng)深入到很多人的日常生活中。然而,作為社會中重要群體的公務(wù)員,何以對新媒體“敬而遠之”,或者只愿當一名看客呢?


  筆者的一些朋友是公務(wù)員,有些還是官員,通過和他們交流,筆者發(fā)現(xiàn),官員“觀屏不言”的原因無非有這么幾點:一是不敢表達,表現(xiàn)為各種“怕”:怕發(fā)表不當言論引來圍觀和批評,怕說錯話影響個人升遷,怕曬錯內(nèi)容受到處分;二是不愿意表達,認為表露個人觀點可能有害處,不表露卻沒有害處;三是不會表達。有些公務(wù)員因為和網(wǎng)民交流時用詞不當,或者對國家政策理解不清楚、不準確,表達后反而引起誤會。


  不管是“怕”還是“不愿意”、“不會”,其實都表現(xiàn)了一些公務(wù)員不熟悉網(wǎng)絡(luò)時代的新聞傳播規(guī)律,都是缺乏媒體素養(yǎng)的表現(xiàn)。


  什么是媒體素養(yǎng)?國外研究界對媒體素養(yǎng)的定義是:人們面對不同媒體中各種信息時所表現(xiàn)出的信息選擇能力、質(zhì)疑、理解、評估、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。簡單來說,它是人們獲得、解讀并使用和利用媒介的能力。


  在網(wǎng)絡(luò)問政時代,公務(wù)員沒有媒體素養(yǎng),特別是新媒體素養(yǎng),其實不是一件小事,它應(yīng)該是一個“本領(lǐng)恐慌”問題。無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通公務(wù)員,都要善于運用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問題、引導(dǎo)社會情緒,真正成為運用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。


  其實,公務(wù)員在新媒體上發(fā)表評論,曬曬自己的生活狀態(tài)并沒有什么可怕的,關(guān)鍵是要做一些調(diào)整和鉆研。


  首先,這需要公務(wù)員群體尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部放平心態(tài)、擺正位置。在發(fā)言中要分清公和私,始終胸懷正義、心系群眾,只有這樣才能在新媒體中和群眾“打成一片”。例如,有些地方官員用微信朋友圈發(fā)布當?shù)芈糜钨Y源,有些地方推出“縣長賣蘋果”,有些基層公務(wù)員通過微博、微信了解社區(qū)民情、抒發(fā)個人感悟,讓人真切感受到他們實干為民的真性情。


  其次,公務(wù)員需要學習一些新媒體形勢下的新聞輿論引導(dǎo)技能。這有助于他們在日常發(fā)布中少犯低級錯誤,更有助于他們在突發(fā)公共危機中做好媒介應(yīng)對。例如,對于網(wǎng)絡(luò)爆出的于己或于地方相關(guān)的公共危機,首先不應(yīng)該想到的是“堵”,而是在第一時間介入輿論,積極回應(yīng),同時立即著手調(diào)查,核實真?zhèn)巍?/p>


  這其中有怎么說、怎么做的問題,更有先說什么、先做什么的問題,這需要公務(wù)員在鍛煉中成長。其實,微信、微博這些新媒體,都是公務(wù)員發(fā)聲的“練兵場”,只有不斷練習,才能游刃有余。試想,如果在個人的“自留地”里都不敢表露觀點,一旦遇到急難險重的事件,這樣的公務(wù)員如何敢為人民擔當、替人民說話呢?

 

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