點、線、面結合 構建干群大溝通機制
（唐 堅）
胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會上指出，必須深入研究和把握新形勢下群眾工作的新特點新要求，綜合運用多種有效方法，提高群眾工作的針對性和實效性。2010年以來，樂山市以點、線、面相結合的方式擴大群眾工作覆蓋面，構建干群聯(lián)系的“大溝通”機制，全市矛盾糾紛同比減少29.8%，來信來訪同比減少166批次、273人次。
民情觀察員制度：上下溝通“點對點”
針對群眾反映問題渠道單一，黨委、政府與群眾溝通渠道不暢的情況，樂山市推行“民情觀察員”制度，實現(xiàn)了“點對點”的民意快速直通。一是突出代表性，選好代話人。我們從社會各階層、各方面聘請責任心強、有一定威望和知識水平的民情觀察員630余名。他們不僅觀察民情，還承擔政策宣傳員、民意調查員、維穩(wěn)信息員、信訪接待員等重要角色。二是突出針對性，為群眾代言。作為黨委、政府的“代言人”和人民群眾的“代話人”，他們將黨委、政府的重大決策部署和群眾意見多、呼聲大的問題作為“代言”“代話”的重點，實現(xiàn)“上情下達”、“下情上達”。三是突出實效性，話后有回音。對民情觀察員反映的具體問題，群眾工作部門及時以“社情民意交辦單”的形式交由相關部門辦理，并在規(guī)定時限內反饋；對于普遍性的問題和意見建議，定期編輯《社情民意》簡報送市委、市政府領導參閱，促進問題解決。2010年以來，群眾工作部門收集社情民意信息521條，并做到事事有著落。
網(wǎng)絡對話制度：交流互動“線對線”
目前，樂山網(wǎng)民人數(shù)達100余萬人，占全市總人口的1/3。我們深入研究網(wǎng)上輿論引導的特點和規(guī)律，在全市建立“網(wǎng)絡對話”制度，架起了溝通的橋梁。一是設立“群眾意見建議網(wǎng)上受理中心”，搭建民意收集平臺。按照“群眾訴求網(wǎng)上分送、責任單位網(wǎng)上認領、辦理結果網(wǎng)上回復、辦理效果網(wǎng)上監(jiān)督”的原則，收集群眾意見，辦理群眾訴求，并進行滿意度調查。2010年以來，共收到群眾意見建議3500余條。二是設立網(wǎng)絡“社區(qū)會客廳”，搭建干群溝通平臺。圍繞市民關心、網(wǎng)民關注的熱點問題，定期邀請相關部門負責人與群眾網(wǎng)上直接對話交流。2010年以來，市領導及相關部門負責人先后20余次就干部選拔、城市建設等熱點問題與網(wǎng)民在線交流，參與網(wǎng)友累計達15萬人次。三是設立“重要決策網(wǎng)上咨詢”與“重大事項網(wǎng)上公示”欄目，搭建民智匯聚平臺。黨委、政府作出重大決策或公布重大事項前，利用網(wǎng)絡進行咨詢和評估，促進民主決策、科學決策。在制定“十二五”規(guī)劃過程中，市委、市政府開辟專欄、公布郵箱，開展網(wǎng)絡對話和“金點子”征集活動，共收到群眾意見建議2500余條，較好地實現(xiàn)了群眾路線、專家路線與干部路線的有機結合。
基層夜話制度：沉下身子“面對面”
城鎮(zhèn)化加速推進改變著人們的生產(chǎn)生活方式，“早出晚歸”成為一種常態(tài)，基層干部與群眾的聯(lián)系溝通出現(xiàn)“時間錯位”。為此，我們建立“基層夜話”制度，利用晚上時間，干部與群眾面對面話政策、話發(fā)展、話民生、話和諧。一是上下聯(lián)動，多方參與。村和社區(qū)按照因地制宜、方便群眾的原則設立基層夜話站，每月開展1—2次夜話活動，圍繞群眾關注的問題確定活動主題，建好“夜話臺賬”，記好“民情日記”；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定期檢查活動開展情況，督導活動深入開展；市、縣相關職能部門主動參與，上下聯(lián)動，切實幫助解決各種困難和問題。二是積極穩(wěn)妥，解決問題。對群眾反映的問題和建議，我們堅持能夠現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決；不能現(xiàn)場解決的，及時研究，限時解決；確實不能解決的，做好解釋工作，爭取群眾理解。同時，建立辦理事項公示制度，通過回音壁、公示欄等形式對問題辦理情況進行公示。三是領導帶動，作好表率。去年“七·一”前夕，市委班子成員分別深入聯(lián)系點，參加基層黨員干部群眾“夜話交流”，協(xié)調解決“老、大、難”問題30余個，受到廣大群眾的熱烈歡迎。
群眾生活月制度：關注民生“心連心”
針對樂山城鄉(xiāng)差別大、部分群眾生產(chǎn)生活難題多的實際，我們建立了“群眾生活月”制度，每年用一個月時間組織各級領導干部集中調研群眾生活，解決突出問題。一是確定主題。根據(jù)工作重點和群眾反映強烈的熱點問題，確定一個活動主題，集中力量解決突出問題。二是走訪調研。領導帶頭，干部參與，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，宣傳政策、走訪群眾，收集意見建議。三是帶案下訪。將比較突出的信訪案件分類梳理，明確責任領導和牽頭部門，在活動中帶案下訪，深入一線了解情況，面對面解決問題，真正將矛盾化解在基層。四是分類解決。調研后，對意見建議梳理匯總，做到解決問題時間、人員、責任“三個落實”。在2010年5月開展的“群眾生活月”活動中，我們組織了11個調研組，集中解決群眾困難問題3500多個，修路、就醫(yī)、入學等一批突出問題得到有效解決?！ ”忝穹罩贫龋罕憬莞咝А叭藢θ恕?/p>
主動服務是最有效的溝通。為方便群眾辦理審批、登記等民生事項，我們積極構建全面覆蓋的便民服務網(wǎng)絡，將政務服務延伸到群眾“家門口”，實現(xiàn)了“群眾動嘴、干部跑腿”。一是服務網(wǎng)絡立體化。建立市、縣、鄉(xiāng)、村、組五級便民服務網(wǎng)絡。在市、縣兩級建設標準化政務服務中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設便民服務中心，在村（社區(qū)）設立便民服務站，在村（居民小組）配備便民代辦員，實現(xiàn)政務服務全覆蓋。二是服務標準規(guī)范化。通過委托授權，將市、縣兩級部門部分職能下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），整合形成48個民生服務項目，實行開放式辦公、窗口式服務，極大地方便了群眾。三是服務職能多樣化。各級便民服務網(wǎng)絡逐步增加水電氣費繳納、法律服務、心理疏導等便民項目。
群眾參與干部考評制度：成效檢驗“實打實”
“大溝通”機制的成效如何、群眾工作的效果如何、干部的工作業(yè)績如何，都需要由廣大群眾來評價、檢驗。為此，我們探索建立了群眾參與干部考評制度，落實群眾對領導班子和領導干部的監(jiān)督權及評價權。一是合理確定考評人員?？荚u人員主要由基層干部，黨代表、人大代表、政協(xié)委員，工作“服務對象”，普通群眾等四類人員組成，突出參與考評人員的廣泛性、代表性、知情性。二是科學設置考評程序?？荚u主要分為大會述職、民主測評、個別談話三個程序，確保考評結果更加全面、客觀、準確。三是將考評結果作為選拔使用干部的重要依據(jù)。對“優(yōu)秀”得票率超過90%的領導干部，優(yōu)先提拔使用；對“不稱職、不了解”得票率超過50%的領導干部，進行誡勉談話或組織調整。
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不斷推進黨建理論創(chuàng)新
（張全景）
科學發(fā)展觀作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分，對新世紀新階段黨的建設提出了新要求。許多專家學者和黨務工作者緊密結合國內外發(fā)展形勢，緊密聯(lián)系黨建工作實際，深入研究黨建工作中的重點、熱點、難點問題。李慎明同志的《全球化背景下的中國大黨建》一書就對這些問題進行了積極探索。通讀全書，我感到有幾個特點：
力求創(chuàng)新。進入新世紀新階段，世情、國情、黨情不斷出現(xiàn)新變化，黨的建設如何適應新要求需要進行全方位的理論思考，科學應對這些變化需要我們具有創(chuàng)新思維。作者從黨建的核心內容即從決定黨的性質、宗旨、指導思想、綱領和黨的路線方針政策等方面的根本性舉措出發(fā)，提出“大黨建”的思想。相對而言，“小黨建”主要是指黨的理論學習、組織工作、思想政治工作、作風建設、反腐倡廉等具體的黨務工作。作者認為，“大黨建”更為根本，決定著“小黨建”的性質和方向。如果在黨建工作中進一步明確“大黨建”和“小黨建”這兩個相互聯(lián)系又相互區(qū)別的概念，黨的建設的整體思路與整體部署就會進一步打開一個嶄新的天地。
憂患意識。全書分為馬克思主義中國化研究、黨的先進性建設研究和中國特色社會主義相關問題研究三個部分，共30篇文章。在論述黨的建設的重大問題中，無論是歷史回顧還是現(xiàn)實展望，作者都表現(xiàn)出強烈的憂患意識。從哲學上說，憂患意識是一種高度的理論自覺，是對歷史必然性的一種精神內省，內含著對事物發(fā)展的科學預見和積極建構。憂患意識的本質表現(xiàn)為對社會存在的反映和認識，它最終表現(xiàn)為理性的情感判斷，它不同于悲觀主義。從歷史上看，憂患意識其實是我們民族擁有的強大思想資源，中華民族特有的憂患意識和責任傳統(tǒng)是我們不竭的力量源泉。歷代以來，無數(shù)仁人志士夜不能寐，為民族發(fā)展、國家強盛艱苦奮斗、前赴后繼，而憂患意識正是其內在的精神力量。作者認為，經(jīng)濟全球化正在深入發(fā)展，當前國際金融危機仍未見底，世界經(jīng)濟看似走出低谷，但新一輪更大的金融危機乃至經(jīng)濟危機極有可能醞釀與集聚，中國的大黨建面臨前所未有的機遇與世所罕見的挑戰(zhàn)，我們不能高枕無憂，必須保持清醒頭腦，積極應對，立于不敗之地。
宏大視野。要想看清一個13億人口大國的歷史、現(xiàn)狀和未來，就必須站在一定的高度，具有宏大的視野。正所謂欲窮千里目，更上一層樓。看中國，就要站在珠穆朗瑪峰來看。以中國面積之大，人口之多，歷史之悠久，如果不站在高處，很難看清楚。面對日新月異的國內外形勢，作者沒有局限在一枝一蔓，而是強調經(jīng)濟全球化正在深入發(fā)展，我們必須把黨的建設放在廣闊的經(jīng)濟全球化的背景下來思考。作者認為，黨的十七屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》提出的“治國必先治黨、治黨務必從嚴”的重要論斷，完全抓住了我們治黨治國的根本。相信本書的出版，對于推進黨的建設，更好地貫徹落實科學發(fā)展觀，具有重要意義。
?。ㄗ髡撸褐泄仓醒虢M織部原部長）
在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越
—— 訪中共福建省委書記孫春蘭
黨中央在“十二五”規(guī)劃《建議》中明確提出，要充分發(fā)揮海峽西岸經(jīng)濟區(qū)的先行先試作用。福建作為這一經(jīng)濟區(qū)的主體，既面臨著難得機遇，又肩負著光榮使命。為贏得挑戰(zhàn)，省委在周密調研的基礎上，提出了在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越的總體戰(zhàn)略，引發(fā)了人們的關注與熱議。由此，我們專訪了福建省委書記孫春蘭。
記者：“十一五”期間，福建經(jīng)濟社會獲得了長足發(fā)展，挺起了海西經(jīng)濟區(qū)的“脊梁”。在這一高起點上實現(xiàn)又好又快發(fā)展，意味著新跨越所面臨的困難與挑戰(zhàn)更加嚴峻。因此，我們既想了解福建省在“十二五”要完成的發(fā)展目標，更想知道“在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越”這一戰(zhàn)略是基于哪些思考提出來的？
孫春蘭：“十二五”時期是福建大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期。我們把搶抓機遇、加快發(fā)展作為第一要務，把積極探索福建特色的科學發(fā)展之路作為重中之重，在綜合分析、充分論證的基礎上提出了在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越的戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略要求，在“十二五”時期福建綜合實力要邁上新臺階，城鄉(xiāng)居民收入要實現(xiàn)新增長，經(jīng)濟結構調整要取得新成效，社會建設事業(yè)要開創(chuàng)新局面，改革開放要形成新優(yōu)勢，著力提升海峽西岸經(jīng)濟區(qū)在全國發(fā)展大局中的作用。
這一發(fā)展目標的提出，主要是基于三個方面的思考。一是黨中央和國務院對福建發(fā)展高度重視、大力支持。去年，胡錦濤總書記等多位黨和國家領導人相繼來閩指導工作，福建既面臨加快發(fā)展的有利時機，也承擔著推進兩岸交流合作、促進兩岸互利共贏的莊嚴使命，要履行這樣的歷史重任，沒有中央的重視和支持是不可想象的。二是兩岸關系和平發(fā)展的形勢有利于實現(xiàn)新跨越。海峽兩岸經(jīng)濟合作框架協(xié)議（ECFA）的順利簽署開啟了兩岸投資雙向化、形態(tài)多元化、產(chǎn)業(yè)合作化的新模式，為福建的科學發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境和更廣闊的空間。三是新一輪區(qū)域發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)。周邊省份陸續(xù)推出各具特色的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，長三角、珠三角兩大增長極迅猛發(fā)展，福建要在競爭中體現(xiàn)特色、創(chuàng)造優(yōu)勢，就必須以“追”和“趕”的姿態(tài)，以“拼”和“闖”的勇氣，在科學發(fā)展中實現(xiàn)新的跨越。
記者：從字面看來，科學發(fā)展與新跨越似乎側重點存在著差異。因為跨越更多地強調增長與規(guī)模的螺旋式提升，而科學發(fā)展則更注重經(jīng)濟社會發(fā)展的協(xié)調性與可持續(xù)性，應如何正確理解這兩者的關系？
孫春蘭：這兩者是有機的統(tǒng)一。實現(xiàn)新跨越是我們要達到的戰(zhàn)略目標，而這必須在科學發(fā)展的過程中實現(xiàn)。堅持科學發(fā)展是為實現(xiàn)新跨越，取得新跨越是為更深入地落實科學發(fā)展。
在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越，關鍵是要以科學發(fā)展為主題、以加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變?yōu)橹骶€，追求“好”，力爭“快”，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。第一，這是大步伐、求突破的發(fā)展，在遵循發(fā)展規(guī)律的前提下，要敢于打破常規(guī)，勇于先行先試，立足后發(fā)優(yōu)勢，集中精力、集聚要素、集合資源，力爭在盡可能短的時間內迅速提高綜合實力；第二，這是高水平、可持續(xù)的發(fā)展，要堅持好字優(yōu)先，把加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式貫穿于經(jīng)濟社會發(fā)展全過程和各領域，早轉快轉、調高調優(yōu)、做大做強，在發(fā)展中促轉變，在轉變中謀跨越；第三，這是重民生、促和諧的發(fā)展，要注重經(jīng)濟發(fā)展與社會建設相協(xié)調，優(yōu)先保障和改善民生，促進社會公平正義，讓人民群眾共享改革發(fā)展成果。
記者：是的，實現(xiàn)新跨越必須始終突出主題主線，切實提高發(fā)展的全面性、協(xié)調性與可持續(xù)性，這是一個高標準嚴要求。福建具備了哪些條件和基礎打贏這場攻堅戰(zhàn)？
孫春蘭：在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越，是一場攻堅戰(zhàn)，更是一場持久戰(zhàn)。它要求支撐體系的基礎與實力必須是雄厚的。對此，我們滿懷必勝的信心。除了黨中央大力支持和國內外環(huán)境積極向好這些根本性因素之外，福建經(jīng)過多年的發(fā)展與積累，已經(jīng)具備了堅實的跨越基礎，有條件、有能力推動經(jīng)濟社會發(fā)展和綜合實力再上新臺階。
福建地處東南沿海,是我國歷史上對外通商最早、改革開放較早、民營經(jīng)濟最具活力的沿海省份。進入新世紀特別是經(jīng)過“十一五”的健康發(fā)展，我省綜合實力顯著提升，全省國內生產(chǎn)總值超過1.4萬億元，人均GDP達5000美元。基礎設施建設特別是在構筑交通運輸網(wǎng)方面取得重大進展。鐵路交通跨入“高鐵時代”，“三縱六橫九環(huán)”鐵路網(wǎng)建設扎實推進，干線鐵路運營里程、在建里程和前期工作里程均超過2000公里；高速公路“三縱八橫”的骨架網(wǎng)基本形成，通車總里程突破2400公里；?？崭圻\輸實現(xiàn)“雙突破”，全省港口群年吞吐量突破3億噸，機場全年旅客吞吐量突破2000萬人次。能源基地建設也步入“快車道”，寧德、福清核電站建設加快推進，一批火電、氣電、風電項目建成投產(chǎn)。生態(tài)建設領域優(yōu)勢明顯，全省森林覆蓋率保持在63.1%，居全國第一，綠色城市、綠色村鎮(zhèn)、綠色通道、綠色屏障“四綠工程”建設扎實推進，“六江兩溪”水環(huán)境綜合治理取得明顯成效。和諧社會建設穩(wěn)步推進，信訪總量明顯下降，人民群眾對社會治安滿意和基本滿意率達到94.9%。2010年以來，我們開展了集中力量大干150天、打好“五大戰(zhàn)役”的活動，進一步激發(fā)了全省干部群眾的積極性與創(chuàng)造精神，凝聚了人心，為實現(xiàn)新跨越提供了人文環(huán)境與智力支撐。
記者：在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越是一個龐大的系統(tǒng)工程，涉及方方面面，但其中一些環(huán)節(jié)與領域事關全局。因此，突破口的選擇至關重要。省委準備在哪些關節(jié)點上首先破題？
孫春蘭：在科學判斷和準確把握發(fā)展實際的基礎上，我們要緊緊抓住三個關鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破。
第一，轉方式、調結構，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。具體來說，我們要統(tǒng)籌投資總量、結構和效益，堅持以項目帶動促進投資較快增長，力爭投資增速超過全國平均水平，以增量的投入，實現(xiàn)對經(jīng)濟的有效拉動。同時，以發(fā)展產(chǎn)業(yè)群、城市群和港口群為突破口，重點提升制造業(yè)發(fā)展水平，加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)。充分發(fā)揮城市群的載體作用，以城市群的發(fā)展輻射帶動農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展。建立以港口為核心的供應鏈服務體系，通過供應鏈帶動臨港產(chǎn)業(yè)鏈延伸，引導和促進臨港產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。更為重要的是千方百計增強自主創(chuàng)新能力。加大科研投入，提升企業(yè)創(chuàng)新能力，積極營造有利于科技創(chuàng)新的良好氛圍。
第二，惠民生、促和諧，提高人民群眾的幸福指數(shù)。我們強調，要像抓經(jīng)濟建設一樣抓民生事業(yè)，像考核經(jīng)濟發(fā)展一樣考核民生工作。一是切實解決好基本民生問題。積極調整收入分配格局，今年我省提出“3個12%”的目標，即地區(qū)生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入都增長12%。還要做好保障和擴大就業(yè)工作，加大以公共租賃住房為重點的保障性住房建設力度，解決好中低收入群體的基本住房問題。二是提高基本公共服務均等化水平。要緊緊抓住教育、社會保障、醫(yī)療、文化等社會事業(yè)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，加快完善基本公共服務體系，促進城鄉(xiāng)、區(qū)域和不同群體之間基本公共服務均等化。三是抓好生態(tài)建設，創(chuàng)新社會管理。繼續(xù)推進“森林福建”和生態(tài)省建設，今年將在全省植樹650萬畝，積極實施民生水利工程建設，著力提升防災減災整體水平。同時，要創(chuàng)新社會管理機制，努力化解各類社會矛盾糾紛，促進社會公平正義。四是支持革命老區(qū)加快發(fā)展。我們要把支持老區(qū)加快發(fā)展作為一項政治任務來抓，繼續(xù)落實好國家支持原中央蘇區(qū)發(fā)展的政策，進一步提高老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平和人民的生活水平。
第三，深化改革、擴大開放。廈門是我國最早設立的四個經(jīng)濟特區(qū)之一，我們將以紀念廈門經(jīng)濟特區(qū)建設30周年為契機，積極推進各項工作順利進行。一是推進重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革。用好中央賦予的先行先試政策，推動一些重要領域的改革率先取得突破。繼續(xù)深化行政審批制度改革，更好發(fā)揮市場在優(yōu)化配置資源中的基礎性作用，不斷增強市場主體活力。積極探索推進擴權強縣、強鎮(zhèn)改革試點，進一步做強縣域經(jīng)濟，激發(fā)縣域活力。二是深入實施大開放戰(zhàn)略。充分用好保稅港區(qū)等海關特殊監(jiān)管區(qū)政策，構建更加完備的對外對內開放“大通道”。要充分發(fā)揮閩臺關系的獨特優(yōu)勢，抓住海峽兩岸經(jīng)濟合作框架協(xié)議實施的有利時機，積極拓展閩臺經(jīng)貿合作新領域，在兩岸關系發(fā)展中進一步發(fā)揮作用。特別要加快平潭綜合實驗區(qū)開放開發(fā)，努力提升開放開發(fā)的整體條件。
記者：目標已經(jīng)確定，但要使規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實，還需付出艱辛的努力。據(jù)說您以“新、真、實、好”四個字概括了措施要則，請談談其中的深義。
孫春蘭：在科學發(fā)展中實現(xiàn)新跨越，關鍵是看我們各級黨員干部能否大膽創(chuàng)新、轉變作風、真抓實干，以強烈的事業(yè)心和責任感，以奮發(fā)有為、比學趕超的精神狀態(tài)去改進工作、推動落實。
一要以新理念促進實現(xiàn)大跨越。我們要進一步解放思想，創(chuàng)新思路，提出對策，不斷在干的過程中積累經(jīng)驗，讓視野更開闊一些，辦法更多一些，膽子更大一些，著力解決影響和制約發(fā)展的“瓶頸”問題，不斷提高破解難題的能力和科學發(fā)展的水平。
二要以真本領推動事業(yè)大發(fā)展。大力建設學習型黨組織，提高黨員干部學習力，把學習成果轉化為推動跨越發(fā)展的辦法舉措和真抓實干的本領，特別要不斷提高運用和落實政策的實際能力，善于把握政策蘊含的機遇，找準政策與本地本部門工作的對接點，更好地推動事業(yè)發(fā)展。
三要以實績推動工作大提升。各級干部要對黨的事業(yè)和人民利益高度負責，勇于擔責，該管的事主動管好，要一級做給一級看，而不是一級說給一級聽。要進一步轉變作風，克服官僚主義、形式主義，減少不必要的會議、文件、應酬，要重實績、求實效，真正把功夫下到察實情、出實招、辦實事上。
四要以好舉措促進發(fā)展。深入研究和把握新形勢新要求，不斷改進群眾工作的方式方法，扎實做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、服務群眾、團結群眾的工作。凡是關系人民群眾重大利益的改革措施出臺，都要充分考慮和兼顧不同群眾的利益和承受能力，最大限度地把全省人民的積極性創(chuàng)造性引導到推動科學發(fā)展、跨越發(fā)展上來，推動經(jīng)濟社會發(fā)展實現(xiàn)新突破。
