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協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:與工作中的同事發(fā)生誤會怎么解決
http://m.neijiangbmsg.com       2012-08-16      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會,你會采用什么方式和途徑?


  【測評要素】


  協(xié)調(diào)人際關(guān)系


  【答案要點(diǎn)】


  同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,處理好和同事的關(guān)系相當(dāng)重要,我會盡力處理好這件事情。


 ?。ǎ保┪也粫?yàn)橥聦ξ矣姓`會就疏遠(yuǎn)他,我會一如既往地尊重他。


 ?。ǎ玻┓治鲎约旱脑颍汗ぷ髦凶屚掳l(fā)生誤會,很可能是我某方面存在不足。我會從自己的工作態(tài)度、工作方式方法、工作能力等方面找具體原因,并作出響應(yīng)的彌補(bǔ)措施。


  (3)若還找不出具體原因,我會通過其他同事或朋友了解同事對我誤會的原因,或者找合適的時機(jī)積極主動與同事溝通,了解誤會的原因。


 ?。ǎ矗┤绻_實(shí)是自己的原因引起了同事的誤會,我會主動向同事表示道歉,并作出改進(jìn)。如果由于同事方面的問題而對我產(chǎn)生誤會,我會找適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r機(jī)和同事溝通、交流,講清楚相應(yīng)的道理,我想同事會接受的。


 ?。ǎ担┤绱_實(shí)還不能消除同事的誤會,我也會找適當(dāng)時機(jī)把情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,讓領(lǐng)導(dǎo)幫助我消除掉同事的誤會。



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