【題目】
公司里的領(lǐng)導(dǎo)對你起草的一份津貼獎勵制度十分滿意,決定采納,但是部分員工對這個制度有意見,你該怎么辦?
【測評要素】
人際協(xié)調(diào)能力
【答案要點】
(1)表態(tài):要冷靜分析、妥善處理,處理好同事關(guān)系非常重要。
?。ǎ玻τ幸庖姷耐拢谧龊媒忉尮ぷ鞯耐瑫r,要著重了解他們的意見,征求他們的建議。對于不合理的意見,做好解釋說服工作即可;對合理的意見,應(yīng)當(dāng)及時匯總,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。